Durante el mes de octubre se han llevado a cabo en las sedes de Madrid y Valencia de Hipoges, varios talleres formativos en los que se han trabajado aspectos fundamentales sobre la “Gestión emocional”. Esta iniciativa que nace desde el departamento de Recursos Humanos tras un estudio de necesidades entre la plantilla, persigue el objetivo principal de facilitar a todas las personas a desarrollar y potenciar su inteligencia emocional y lograr así ser más efectivos en el día a día.
Los talleres formativos sobre la gestión emocional se realizaron presencialmente los días 2, 3, 5 y 16 de octubre en la oficina de Madrid y el día 17 del mismo mes en la oficina de Valencia. Durante estos días y en sesiones de 5 horas, más de 70 personas de la familia Hipoges se pudieron beneficiar de estas sesiones formativas tan enriquecedoras.
Pero, ¿qué es la gestión emocional? ¿Está ligada a la salud mental? La respuesta es claramente afirmativa. La gestión emocional trata de saber manejar las diversas reacciones emocionales y sentimientos que las personas pueden experimentar en diferentes situaciones. Estas reacciones que nos pueden superar son esperables en tiempos difíciles, son respuestas que, aunque sean incómodas, están derivadas a la situación de crisis. Por ello, es muy importante que no se interpreten como una señal de debilidad.
¿Cómo fueron los talleres de Gestión Emocional de Hipoges?
Las formaciones fueron realizadas a través del enfoque de la Une Consultores en Personas, marcada por una metodología y líneas de contenido que dan respuestas a las necesidades planteadas por la compañía. Así pues, se marcaron 3 objetivos que marcasen las pautas de las sesiones:
- Reforzar: generar espacios de aprendizaje en los que las personas de Hipoges puedan potenciar su desarrollo en la competencia de gestión emocional que les puede facilitar su día a día.
- Desarrollar: ofrecer herramientas concretas para gestionar sus emociones y estado de ánimo y poder gestionar las interacciones personales con clientes y compañeros de forma más eficiente.
- Reconectar: reforzar la motivación y el compromiso de todas las personas, y conseguir así la excelencia en el performance.
En definitiva, facilitar que puedan desarrollar y potenciar su inteligencia emocional.
La importancia de la Gestión Emocional es crucial para la compañía. En palabras de Juan Neble, Director de Recursos Humanos de España “la gestión emocional en Hipoges desempeña un papel crucial en la generación de un entorno de trabajo saludable y productivo. Para la compañía, la gestión emocional es esencial en la construcción de relaciones en el trabajo efectivas. Los líderes que comprenden y respetan las emociones de sus compañeros tienden a generar un ambiente de confianza y colaboración. Esto fomenta la comunicación abierta, la motivación y la lealtad entre las personas del equipo, lo que se traduce en un aumento de la cohesión y la eficiencia. Por último, la gestión emocional es esencial para la retención del talento de Hipoges.
En resumen, la gestión emocional en Hipoges no solo beneficia a todas las personas de la compañía, sino que también fortalece la salud organizacional y la consecución de nuestros objetivos estratégicos a largo plazo.”
El contenido de las sesiones formativas estuvo compuesto por tres bloques. El primer bloque trató sobre las emociones, conociendo lo que son y reconociendo el “kit emocional”. Tras este le sigue un análisis más profundo del día a día, conociendo qué es la asertividad y habilidades de comunicación. Posteriormente, se habló de los límites y la regulación de las emociones, mientras que la última parte se enfocó a las creencias, aplicando todo lo visto anteriormente a través de diferentes herramientas, integración de aprendizajes, y el diseño de un pan de acción individual.
Al finalizar los bloques de contenido de la formación hubo un tiempo de “Speed feedback” para compartir opiniones y comentarios con el resto de compañeros.
Feedback y testimonios tras los talleres de Gestión Emocional
El feedback general de las sesiones formativas de Gestión Emocional fue muy positivo, gracias también a la gran profesional Ainara Rivas Consultora y Coordinadora de Proyectos de Une Consultores en Personas. En palabras de una persona que asistió a una de las sesiones:
“La sesión de gestión emocional me resultó muy útil. Ainara hizo la formación muy dinámica. Y partiendo de la base de que en general la población no tiene muchas nociones ni conocimiento sobre salud mental, la formadora facilitó explicaciones bajadas a tierra para que cualquier persona pudiera entenderlas. Eso produjo que el “engagement” de la sesión fuera mayor.
No hay nada tan importante como conocerse a uno mismo, identificar cuáles son las emociones que estamos sintiendo y no temer a sentirlas. Puesto que tanto dentro del entorno laboral como en nuestra vida diaria tener herramientas de gestión emocional nos facilita prevenir y gestionar el posible malestar que podamos sentir en ciertos puntos de nuestra vida.
Dentro de la sesión también se abordó la importancia de la comunicación. En especial, la comunicación asertiva, herramienta imprescindible para comunicarnos de forma adecuada con las personas de nuestro entorno. Pudiendo expresar de forma educada y directa nuestros límites y necesidades.
Espero que podamos recibir más formaciones enfocadas a la salud mental en el futuro. Porque tan importante es cuidarnos a nosotros mismos como poder saber cómo apoyar y cuidar a las personas de nuestro entorno (familia, trabajo, amistades, pareja…).
Muchas gracias por esta bonita propuesta.”
Joaquín Garcia, Accountant del departamento de Corporate Services de Madrid también quiso aportar algunas palabras:
“En mi humilde opinión, tanto la forma de gestionar la sesión por parte de la psicóloga, que si no recuerdo mal su nombre es Ainara, como las pruebas, intercambios de opiniones, etc… fueron excepcionales.
En general fue un acierto el haber sido invitado a tal sesión porque tanto a mí me abrió más los ojos de cara a la gestión de las emociones, así como también a asistentes de la sesión que comentaron que fueron sin ninguna expectativa de nada. Y sin embargo al salir de la sesión todos salimos con una sesión muy positiva de lo que pudimos tratar en la sesión.
Recomiendo muchísimo este tipo de sesiones a todos los empleados, sin importar el rango de cada uno, somos personas y alguna que otra vez necesitamos este tipo de sesiones.”
Pepe Soriano, Middle Office Manager Junior del departamento de Support Operations de la oficina de Valencia también quiso aportar algunas palabras de agradecimiento:
“El curso me resultó realmente útil, así lo definiría, ÚTIL. Al final es realmente importante saber auto gestionarnos, saber que hay veces que tenemos que pararnos a pensar en cómo actuamos y el motivo por el cual actuamos así. Lo recomiendo totalmente, ya no solo a nivel profesional, sino también a nivel personal.”